Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Người Dùng 68wi

1 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ chất lượng cao và đảm bảo an toàn cho người chơi, 68wi thu thập các loại thông tin sau trong quá trình bạn sử dụng nền tảng:

1.1 Thông tin cá nhân do bạn cung cấp trực tiếp

• Thông tin đăng ký: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ cư trú.
• Tài liệu xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp CMND/CCCD, hộ chiếu, bằng lái xe hoặc các giấy tờ tùy thân hợp lệ khác theo yêu cầu của quy trình xác minh.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng, số ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay) được sử dụng cho các giao dịch nạp và rút tiền.
• Thông tin liên lạc: Nội dung tin nhắn, email hoặc cuộc trò chuyện với bộ phận hỗ trợ khách hàng 68wi.

1.2 Thông tin thu thập tự động

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, múi giờ thiết bị.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử đặt cược, trò chơi đã tham gia, thời gian chơi, tần suất đăng nhập, các tính năng đã sử dụng.
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp tiền, rút tiền, số tiền giao dịch, phương thức thanh toán, thời gian thực hiện giao dịch.
• Cookie và dữ liệu phiên: Thông tin phiên đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ, cài đặt cá nhân hóa (xem thêm tại Mục 6).

1.3 Thông tin từ bên thứ ba

Trong một số trường hợp, 68wi có thể nhận thông tin về bạn từ các đối tác xác minh danh tính, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán hoặc cơ quan phòng chống gian lận tài chính nhằm mục đích xác thực và bảo vệ tài khoản của bạn.

2 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

68wi sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau đây, tất cả đều nhằm phục vụ lợi ích hợp pháp của người chơi và vận hành nền tảng an toàn:

68wi không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho mục đích quảng cáo của bên thứ ba, không bán dữ liệu cho bất kỳ tổ chức nào, và không sử dụng dữ liệu ngoài phạm vi đã công bố trong Chính sách này.

3 Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của 68wi đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý hợp lệ sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ theo Điều khoản sử dụng mà bạn đã đồng ý khi đăng ký tài khoản (ví dụ: xử lý giao dịch, quản lý tài khoản).
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu phải được lưu trữ và xử lý để tuân thủ quy định pháp luật Việt Nam về phòng chống rửa tiền (AML), xác minh danh tính (KYC) và báo cáo tài chính.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, bảo vệ an toàn hệ thống, cải thiện chất lượng dịch vụ thông qua phân tích dữ liệu ẩn danh.
• Sự đồng ý của bạn: Đối với các hoạt động không bắt buộc như gửi email marketing, thông báo khuyến mãi – 68wi chỉ thực hiện khi bạn đã cấp phép rõ ràng và bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

4 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

68wi không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau:

4.1 Đối tác cung cấp dịch vụ được ủy quyền

Các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba hỗ trợ vận hành 68wi, bao gồm: cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, các ngân hàng nội địa như Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank, ACB, Sacombank), nhà cung cấp phần mềm game, dịch vụ xác minh danh tính và dịch vụ hạ tầng đám mây. Các đối tác này chỉ được phép sử dụng dữ liệu trong phạm vi nhiệm vụ được giao và phải tuân thủ các điều khoản bảo mật nghiêm ngặt.

4.2 Yêu cầu từ cơ quan pháp luật

68wi có thể tiết lộ thông tin khi được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền của Việt Nam theo đúng trình tự pháp lý, bao gồm: lệnh của tòa án, yêu cầu điều tra của cơ quan công an, hoặc nghĩa vụ báo cáo theo Luật Phòng chống rửa tiền.

4.3 Chuyển nhượng doanh nghiệp

Trong trường hợp 68wi tham gia vào hoạt động sáp nhập, mua lại hoặc chuyển nhượng tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch. Người dùng sẽ được thông báo trước và có quyền yêu cầu xóa dữ liệu nếu không đồng ý.

5 Lưu Trữ và Bảo Mật Dữ Liệu

5.1 Thời gian lưu trữ

68wi lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong khoảng thời gian cần thiết sau khi tài khoản bị đóng để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Cụ thể:

• Dữ liệu giao dịch tài chính: tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật về kế toán và phòng chống rửa tiền.
• Tài liệu KYC: tối thiểu 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản.
• Nhật ký hoạt động hệ thống: 12 tháng kể từ ngày ghi nhận.
• Dữ liệu marketing (nếu bạn đã đồng ý): cho đến khi bạn rút lại sự đồng ý.

5.2 Biện pháp bảo mật kỹ thuật

68wi áp dụng nhiều lớp bảo mật để bảo vệ dữ liệu của bạn:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ 68wi.
• Mã hóa AES-256 cho dữ liệu lưu trữ tại cơ sở dữ liệu.
• Xác thực hai lớp (2FA) cho tài khoản người chơi và hệ thống quản trị nội bộ.
• Tường lửa ứng dụng web (WAF) và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ bởi đội ngũ bảo mật nội bộ và kiểm toán độc lập bên ngoài.
• Phân quyền truy cập nghiêm ngặt – nhân viên 68wi chỉ được truy cập dữ liệu trong phạm vi công việc được phân công.

5.3 Vị trí lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu của người chơi Việt Nam được lưu trữ chủ yếu trên các máy chủ đặt tại khu vực Đông Nam Á. Trong trường hợp dữ liệu được chuyển ra ngoài lãnh thổ Việt Nam, 68wi đảm bảo quốc gia nhận dữ liệu có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn theo tiêu chuẩn quốc tế.

6 Cookie và Công Nghệ Theo Dõi

68wi sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và vận hành nền tảng hiệu quả. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

6.1 Quản lý cookie

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng cốt lõi của nền tảng 68wi. Cookie phân tích và marketing có thể được từ chối mà không ảnh hưởng đến trải nghiệm chơi game cơ bản.

7 Quyền Của Người Dùng

Theo quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu của mình tại 68wi:

7.1 Cách thực hiện quyền của bạn

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với đội ngũ bảo mật dữ liệu của 68wi qua email [email protected] hoặc qua kênh Live Chat 24/7. 68wi cam kết phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

8 Bảo Vệ Trẻ Em và Người Chưa Thành Niên

68wi nghiêm túc thực thi chính sách chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hoặc xử lý bất kỳ thông tin cá nhân nào của người dưới 18 tuổi.

Hệ thống xác minh tuổi của 68wi yêu cầu người chơi cung cấp tài liệu tùy thân hợp lệ trong quá trình đăng ký và xác minh KYC. Nếu 68wi phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa theo quy trình bảo mật.

9 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

68wi có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến kỹ thuật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng 68wi trong thời gian chuyển tiếp.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 68wi sau khi Chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu theo quy trình tại Mục 7.

10 Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 68wi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật dữ liệu: [email protected]
• Email hỗ trợ chung: [email protected]
• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên nền tảng 68wi.